Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi “duithape

Terimakasih telah menggunakan duithape. duithape dengan serius bertanggung jawab berdasarkan peraturan tentang privasi yang berlaku dan berkomitmen untuk menghormati hak dan masalah privasi semua aplikasi duithape. Kami mengakui pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan percaya bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi dan mengolah data pribadi Anda dengan baik. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi" atau "Kebijakan") dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan/atau kami miliki tentang Anda, baik di masa sekarang maupun di masa mendatang, serta untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan data pribadi Anda kepada kami. Silakan baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat.

A. Pendahuluan

"Data Pribadi" berarti data, baik benar maupun tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lainnya yang dapat atau kemungkinan dapat diakses oleh suatu organisasi. Contoh umum data pribadi dapat mencakup nama, nomor identifikasi dan informasi kontak.

Dengan mendaftar, menggunakan, atau mengakses Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda mengetahui persyaratan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda dengan ini mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di sini. APABILA ANDA TIDAK MENGIZINKAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA SEPERTI YANG DIJELASKAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI, MOHON JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGAKSES SITUS WEB KAMI. Apabila kami mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut atau Kebijakan Privasi yang telah diubah pada situs web kami. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat.

B. Kapan duithape Akan Mengumpulkan Data Pribadi Anda?

Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi Anda:
  1. saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Situs kami.
  2. Saat Anda melakukan Aktivasi duithape.
  3. saat anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami;
  4. saat Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email;
  5. saat Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui aplikasi kami atau menggunakan layanan di situs web kami. Ini termasuk, dengan tidak terbatas pada, melalui cookies yang mungkin kami gunakan saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web kami;
  6. saat Anda melakukan transaksi melalui Layanan kami;
  7. saat Anda menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada kami;
  8. saat Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami dengan alasan apapun.

Aplikasi mobile kami akan mengakses kamera perangkat anda untuk dapat memotret data yang kami perlukan sebagai syarat Prinsip Pengenalan Pelanggan / Know Your Customer (KYC). Dan Aplikasi mobile kamu juga mungkin mengumpulkan informasi yang tepat tentang lokasi perangkat mobile Anda dengan menggunakan teknologi seperti GPS, Wi-Fi, dsb. Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah informasi ini untuk satu Tujuan atau lebih termasuk, dengan tidak terbatas pada, layanan berbasis lokasi yang Anda minta atau untuk mengirimkan konten yang relevan dengan Anda berdasarkan lokasi Anda atau untuk memungkinkan Anda berbagi lokasi Anda dengan Pengguna lainnya sebagai bagian dari layanan aplikasi mobile kami. Untuk kebanyakan perangkat mobile, Anda dapat menarik izin Anda untuk kami memperoleh informasi tentang lokasi Anda ini melalui pengaturan perangkat Anda. Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana cara menonaktifkan layanan lokasi perangkat mobile Anda, silakan hubungi penyedia layanan perangkat mobile atau produsen perangkat Anda

C. Data Pribadi Yang Akan Dikumpulkan Oleh duithape?

Data pribadi yang mungkin dikumpulkan duithape termasuk tetapi tidak terbatas pada:
  1. nomor handphone
  2. nama sesuai KTP
  3. nomor Induk Kependudukan
  4. nama ibu kandung
  5. tempat lahir
  6. tanggal lahir
  7. jenis kelamin
  8. alamat sesuai KTP
  9. alamat domisili
  10. alamat email;
  11. jenis pekerjaan
  12. penghasilan
  13. foto diri anda
  14. foto copy KTP
  15. foto tanda tangan anda sesuai KTP
  16. informasi lain apapun tentang Pengguna saat Pengguna mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan atau situs web kami, dan saat Pengguna menggunakan Layanan atau situs web, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Pengguna menggunakan Layanan atau situs web kami; dan
  17. seluruh data tentang konten yang digunakan Pengguna.

Apabila Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi/data pribadi yang disebutkan di atas, Anda tidak dapat menggunakan Layanan duithape. Jadi Anda berhak untuk tidak menggunakan Layanan duithape bila Anda tidak ingin memberikan data di atas kepada Kami.

D. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Yang Anda Berikan Kepada Kami

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda untuk satu atau lebih dari tujuan-tujuan berikut ini:
  1. mempertimbangkan dan/atau mengolah aplikasi/transaksi Anda dengan kami atau transaksi maupun komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui layanan kami;
  2. mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan kami dan situs web kami, serta hubungan Anda dan akun pengguna Anda dengan kami.
  3. mengelola, mengoperasikan, mengurus, menyediakan kepada Anda dan memfasilitasi pengadaan Layanan kami, termasuk, dengan tidak terbatas pada, mengingat preferensi Anda
  4. menyesuaikan pengalaman Anda melalui Layanan dengan menampilkan konten sesuai dengan minat dan preferensi Anda, menyediakan metode yang lebih cepat untuk Anda mengakses akun Anda dan mengirimkan informasi kepada kami serta mengizinkan kami untuk menghubungi Anda, jika perlu;
  5. menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi dan/atau memenuhi permintaan Anda untuk produk dan layanan tertentu serta memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan tindakan akun yang tidak lazim;
  6. memberlakukan Persyaratan Layanan atau perjanjian lisensi pengguna akhir apapun yang berlaku;
  7. melindungi keselamatan pribadi dan hak, milik atau keselamatan pihak lainnya;
  8. untuk identifikasi dan/atau verifikasi;
  9. mempertahankan dan memberikan setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan kami;
  10. berurusan dengan atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, berurusan dengan atau menanggapi setiap pertanyaan yang diajukan oleh Anda atau atas nama Anda;
  11. menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti tetapi tidak terbatas pada mengomunikasikan informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi semacam itu oleh kami dapat dilakukan dengan mengirimkan surat, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda untuk melakukan pengiriman tersebut serta tercantum juga pada sampul luar amplop/paket pos;
  12. memberi tahu Anda saat terindikasi ada Pengguna lain yang bukan anda telah melakukan transaksi yang tidak biasa;
  13. mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, meningkatkan Layanan atau produk kami dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan Anda;
  14. memungkinkan audit dan survei untuk, antara lain, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens sasaran kami, serta memahami pengalaman mereka dengan Layanan duithape;
  15. menanggapi proses hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat duithape atau perusahaan terkait atau afiliasinya;
  16. menghasilkan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan penyimpanan arsip internal untuk kebijakan perusahaan kedepan;
  17. melaksanakan uji tuntas atau kegiatan penyaringan lainnya (termasuk, dengan tidak terbatas pada, pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan atau prosedur manajemen risiko kami yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau yang telah diberlakukan oleh kami;
  18. mencegah atau menyelidiki setiap penipuan, kegiatan yang melanggar hukum, pembiaran atau kesalahan, baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan kami oleh Anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan Anda dengan kami, dan baik apakah ada kecurigaan tentang hal tersebut di atas atau tidak;
  19. menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda;

Karena tujuan kami akan/mungkin mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau mengolah data pribadi Anda tergantung pada situasi yang dihadapi, tujuan tersebut mungkin tidak tertera di atas. Akan tetapi, kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan lain semacam itu pada saat memperoleh persetujuan Anda, kecuali pengolahan data yang berlaku tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh Peraturan terkait Privasi

E. Survei

Dari waktu ke waktu, kami mungkin meminta informasi dari Pengguna melalui survei. Partisipasi dalam survei ini sepenuhnya bersifat sukarela dan karenanya Anda memiliki pilihan untuk mengungkapkan informasi Anda kepada kami atau tidak. Informasi yang diminta dapat mencakup, dengan tidak terbatas pada, informasi kontak (seperti alamat email Anda), dan informasi demografis (seperti minat atau tingkat usia). Informasi survei akan digunakan untuk tujuan memantau atau meningkatkan penggunaan dan kepuasan Layanan serta tidak akan dialihkan ke pihak ketiga, selain kontraktor kami yang membantu kami mengelola atau menindaklanjuti survei.

F. Bagaimana duithape Melindungi Informasi Pelanggan?

Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk memastikan keamanan data pribadi Anda di sistem kami. Data pribadi pengguna berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Kami akan menyimpan data pribadi sesuai dengan Peraturan terkait Privasi dan/atau ketentuan hukum lain yang berlaku. Karenanya, kami akan memusnahkan atau membuat anonim data pribadi Anda segera setelah merupakan hal yang wajar untuk mengasumsikan bahwa (i) tujuan data pribadi tersebut dikumpulkan tidak lagi tercapai dengan penyimpanan data pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apapun. Apabila Anda berhenti menggunakan Situs, atau izin Anda untuk menggunakan Situs dan/atau Layanan diakhiri, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban kami berdasarkan Peraturan terkait Privasi. Dengan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, kami dapat membuang data pribadi Anda secara aman tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

G. Apakah duithape Mengungkapkan Informasi Yang Dikumpulkannya Dari Pengguna Kepada Pihak Luar?

duithape tidak berbagi informasi pribadi para pengguna kepada pihak lain, Kami mempelajari Anda saat menggunakan layanan duithape melalui web dan aplikasi untuk peningkatan kualitas layanan. Kami tidak berbagi, menjual, menyewakan atau bertukar informasi pribadi pengguna kami dengan pihak ketiga untuk tujuan promosi mereka. duithape dapat memberikan informasi pribadi mengenai Anda kepada pihak lain atas izin atau permintaan Anda atau melakukan sesuatu yang Anda telah mengizinkan kami untuk melakukannya atau disyaratkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Pihak lain mungkin menyadap atau mengakses data pribadi yang dikirimkan ke atau tersimpan di situs tanpa izin, teknologi mungkin mengalami kerusakan fungsi atau tidak bekerja seperti yang diharapkan, atau seseorang mungkin mengakses, memanfaatkan atau menyalahgunakan informasi tanpa ada kesalahan dari pihak kami. Meski demikian kami akan menggunakan pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda seperti yang disyaratkan oleh Peraturan terkait Privasi; akan tetapi tidak dapat dihindari, tidak ada jaminan keamanan mutlak seperti tetapi tidak terbatas pada pengungkapan tanpa izin yang timbul dari peretasan yang berbahaya dan canggih oleh pihak yang tidak bertanggung jawab tanpa adanya kesalahan dari pihak kami.

H. Bagaimana Anda Dapat Menghapus Atau Mengubah Informasi Yang Telah Anda Berikan Kepada Kami?

Apabila Anda memiliki Layanan duithape, Anda dapat mengakses dan/atau membetulkan sendiri data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan melalui aplikasi atau web duithape di fitur "Info" -> "Data Diri".

Untuk permintaan membetulkan data pribadi, setelah kami memiliki cukup informasi dari Anda untuk menangani permintaan, kami akan membetulkan data pribadi Anda via sistem dalam waktu saat itu juga (real time) pada saat Anda mengganti. Apabila kami tidak dapat melakukannya dalam jangka waktu tersebut, kami akan memberi tahu Anda kapan paling cepat kami dapat melakukan pembetulan. Harap diperhatikan bahwa permintaan pembetulan untuk jenis data pribadi tertentu mungkin tidak diperbolehkan oleh Peraturan terkait Privasi dan ada situasi tertentu di mana pembetulan tidak perlu dilakukan oleh kami meski ada permintaan oleh Anda; dan

Kami berhak untuk menolak membetulkan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Peraturan terkait Privasi, bila ketentuan tersebut mewajibkan dan/atau memberikan hak kepada suatu organisasi untuk menolak membetulkan data pribadi dalam situasi yang dinyatakan.

===